Les publicités de Paddy Power suscitent des réactions négatives
La stratégie de marketing de Paddy Power, appelée Fan Denial, consiste à présenter les réactions des supporters aux défaites des équipes de football sur les médias sociaux. Ces clips se veulent généralement humoristiques, mais la semaine dernière, ils ont suscité la controverse en raison d'insultes homophobes. La société de jeu irlandaise s'est excusée pour cet incident.
Le langage homophobe suscite des réactions négatives
Le géant des jeux d'argent Paddy Power, sous l'égide de Flutter Entertainment, a été confronté à un tollé après que des propos homophobes ont été diffusés sur la chaîne Fan Denial. La vidéo, qui recueillait les opinions des supporters sur la finale du championnat entre Chelsea et Arsenal, contenait des propos désobligeants et offensants à l'égard de la communauté LGBTQ+. Ce format fusionne régulièrement les commentaires des supporters sur les résultats des matchs de football sur le ton de la plaisanterie.
La semaine dernière, Fan Denial s'est concentré sur la victoire 2-1 d'Arsenal sur Chelsea en Coupe d'Angleterre. Le lundi suivant le match, comme à l'accoutumée, les opinions des supporters provenant de diverses plateformes sociales ont été compilées pour analyser de manière comique le résultat du match. Cependant, la vidéo contenait des insultes extrêmement dures.
Des insultes telles que le fait de qualifier les joueurs d'homosexuels ont suscité l'indignation générale. Paddy Power a été accusée de banaliser le langage homophobe dans cette vidéo. L'entreprise défend le mouvement des droits LGBTQ+ depuis des années, soutenant même la communauté gay russe lors de la Coupe du monde 2018.
Paddy Power s'excuse publiquement
Paddy Power a présenté des excuses publiques pour la bévue commise sur son site web. L'entreprise reconnaît avoir commis l'erreur d'inclure un langage offensant dans la vidéo et adresse ses excuses à tous ceux qui se sont sentis offensés. Selon la société, la vidéo a été rapidement retirée des plateformes de médias sociaux.
L'organisation Kick It Out, qui lutte pour l'égalité des droits et l'intégration sociale dans le monde du football, est intervenue avant que l'incident ne dégénère. Elle a condamné la vidéo et exigé son retrait, car les phrases mentionnées sont depuis longtemps considérées comme homophobes et inacceptables.
Critique du groupe de supporters d'Arsenal
Gay Gooners, un groupe de supporters LGBTQ+ de l'Arsenal FC, a également critiqué la vidéo. Ils ont écrit une lettre au PDG de Flutter Entertainment, Peter Jackson, pour lui faire part de leur mécontentement. Ces supporters ont souligné que le langage homophobe contribue à créer un climat peu accueillant pour les supporters homosexuels dans le football. En partageant la vidéo, Paddy Power aurait sapé ses propres efforts de lutte contre l'homophobie dans le sport.
Paddy Power a reconnu le caractère inacceptable d'un tel langage dans sa réponse à la critique. Elle a retiré la vidéo immédiatement après avoir remarqué les commentaires offensants. La vidéo ayant été produite par des tiers, la société prévoit de surveiller de plus près son contenu.
Soutien au mouvement des droits des homosexuels
Malgré la controverse, Paddy Power a réitéré son engagement en faveur du mouvement pour les droits des personnes LGBTQ+. L'entreprise a apporté un soutien important à la communauté LGBT russe pendant la Coupe du monde 2018. La raison invoquée est que la Russie pratique toujours la discrimination à l'égard des personnes LGBTQ+.
Paddy Power a fait don de 10 000 livres à une association caritative pour chaque but marqué par l'équipe nationale russe. Elle a également apposé un logo arc-en-ciel pour favoriser l'inclusion dans le football de haut niveau. L'objectif était de réduire les préjugés et de soutenir les joueurs de football qui souhaitent s'identifier ouvertement comme homosexuels.
Un autre projet social en préparation
Paddy Power a été reconnue pour ses objectifs sociaux ces derniers temps. Elle travaille actuellement avec Missing People et le club de football écossais Motherwell sur un nouveau projet. Ce projet vise à aider à localiser les personnes disparues. Pour sensibiliser le public à cette campagne, environ 1 190 silhouettes vierges en carton ont été placées dans le stade de Motherwell, représentant des personnes disparues. La société a décrit les objectifs de sa campagne, qui porte sur près de 180 000 personnes disparues chaque année au Royaume-Uni.
Paddy Power n'a cessé de s'attirer des louanges pour ses initiatives sociales. Qu'il s'agisse du parrainage de maillots ou de l'initiative actuelle, la société s'efforce d'avoir un impact significatif.
En 100 mots, la méthode publicitaire de Paddy Power "Fan Denial" comprend des commentaires recueillis de fans de football qui discutent des défaites de leur équipe sur les plateformes sociales. Une vidéo récente a suscité la controverse en raison de propos homophobes. Paddy Power s'est excusé et a supprimé la vidéo. La société a toujours soutenu le mouvement en faveur des droits des personnes LGBTQ+, mais sa récente vidéo a banalisé la question. Le groupe de supporters d'Arsenal, Gay Gooners, et l'organisation de campagne Kick It Out ont exprimé leur désapprobation. La vidéo, réalisée par des tiers, a incité Paddy Power à réévaluer son processus d'approbation. Toutefois, l'engagement de Paddy Power en faveur des droits des personnes LGBTQ+ ne s'est pas démenti, avec des initiatives passées telles que le soutien à la Coupe du monde et la lutte contre la discrimination dans le sport. L'objectif futur de Paddy Power est de collaborer avec des organisations caritatives pour lutter contre les disparitions de footballeurs.
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