Une récente étude américaine sur le jeu a révélé qu'environ un quart des joueurs éprouvent des difficultés à effectuer des transactions financières en ligne.
Étude sur les jeux d'argent : des problèmes de paiement fréquents appellent des méthodes de paiement améliorées
Selon un article publié par Gambling Insider [lien en anglais], une étude récente a mis en évidence la nécessité d'améliorer les méthodes de paiement pour les plateformes de jeux d'argent en ligne. Cette étude a été réalisée auprès de 231 joueurs originaires de cinq États américains différents.
Les résultats de l'étude ont montré que les problèmes de paiement ne sont pas exclusifs aux casinos en ligne, mais affectent également les plateformes de paris en ligne. Pas moins de 23 % des joueurs touchés ont changé de prestataire de services de paiement en raison de ces difficultés.
Méthodes de paiement pour les jeux d'argent en Allemagne
Lorsqu'un joueur opte pour une plateforme de jeux d'argent en ligne en Allemagne, il dispose d'une variété d'options de paiement sécurisées et fiables pour ses dépôts et retraits. Par exemple, les transferts bancaires peuvent être facilités grâce à des services tels que Klarna et Giropay.
Contrairement à de nombreux autres pays européens, les cartes de crédit telles que Visa et Mastercard sont toujours autorisées pour les transactions en ligne en Allemagne. En revanche, les paiements par carte de crédit pour les casinos en ligne ont été interdits au Royaume-Uni et dans certains autres pays européens depuis 2019.
De nombreux portefeuilles électroniques sont disponibles pour des transactions rapides. Parmi les établissements de jeux d'argent en ligne agréés en Allemagne, PayPal reste un choix populaire pour de nombreux clients en raison de sa réputation de dépôts et retraits en ligne fluides et sécurisés dans les casinos en ligne. Un enregistrement de compte PayPal préalable est requis.
Les options de portefeuille électronique respectées, telles que Skrill et Neteller, ont également acquis une forte présence sur le marché des jeux d'argent en ligne au fil des ans. Dans la plupart des casinos en ligne, les dépôts et retraits peuvent être effectués gratuitement.
Les problèmes de paiement mobile persistent
À l'analyse des résultats de l'enquête, Anne Hay (directrice marketing et vice-présidente exécutive de PayNearMe) a partagé ses réflexions. Hay a rapporté que pas moins de 49 % des répondants ont rencontré des problèmes avec les méthodes de paiement mobile via l'application respective.
"Les opérateurs de jeux d'argent doivent explorer les moyens d'utiliser la technologie pour optimiser les dépôts et retraits, améliorer l'expérience utilisateur et informer les joueurs des limitations potentielles de paiement. Conserv
