Les opérateurs de paris sportifs du Massachusetts évitent la réunion de la commission des jeux de l'État
Les six sociétés de paris sportifs en ligne du Massachusetts ont décidé d'éviter une table ronde sur la réglementation concernant les limites imposées par les paris sportifs à leurs clients. La Massachusetts Gaming Commission (MGC) a demandé à savoir comment et quand les paris sportifs décident de restreindre la capacité d'un client à parier. Les paris sportifs ont disposé d'un délai suffisant pour décider s'ils participeraient à la discussion de mardi. Cependant, ils ont tous choisi de ne pas participer à la réunion.
La MGC s'intéresse à cette question après avoir reçu de nombreuses plaintes de parieurs sportifs insatisfaits qui ont vu leurs limites de mise plafonnées. Au début de la conférence virtuelle, le directeur intérimaire de la MGC, Jordan Maynard, a indiqué qu'aucun représentant de paris sportifs ne fournirait d'informations sur ses pratiques en matière de limitation.
"Il s'agit d'une session qui discutera principalement de la manière, du moment et des raisons pour lesquelles un client peut être limité par un opérateur de paris sportifs licencié dans le Massachusetts", a commencé M. Maynard. "Cette réunion a été organisée car la MGC a découvert que certains opérateurs limitent les parieurs qui gagnent régulièrement.
Comptes des clients : Pas de mauvaise conduite
M. Maynard a noté que le MGC perçoit les opérateurs de paris sportifs comme limitant ou excluant les parieurs qui ne respectent pas les règles de leur établissement. Néanmoins, M. Maynard a souligné que la MGC n'était pas au courant que les règlements actuellement en vigueur permettaient à un casino de limiter ou d'exclure un client uniquement parce qu'il gagne souvent.
M. Maynard a déclaré que l'objectif de la conférence était de comprendre le point de vue des opérateurs sur cette pratique restrictive. Il a ajouté que les paris sportifs avaient demandé une séance à huis clos, un par un, pour protéger leurs méthodes confidentielles de gestion des risques.
M. Maynard a défendu le refus d'une session exécutive, soulignant l'obligation d'exercer ses fonctions publiquement dans le Massachusetts. "La loi du Massachusetts nous oblige à nous conduire dans un forum ouvert", a-t-il déclaré. "Il est parfois difficile d'avoir ces discussions en public, mais la transparence est essentielle à l'intégrité de l'industrie [des jeux] dans le Massachusetts.
Tous les paris sportifs ont répondu à l'invitation à la table ronde. Ils ont exprimé les mêmes inquiétudes quant à la possibilité de discuter de secrets d'entreprise confidentiels dans une enceinte publique.
Cory Fox, vice-président de la conformité des produits et des nouveaux marchés chez FanDuel, a affirmé que la gestion des risques est un aspect vital de leur activité et qu'elle s'aligne sur la fixation des cotes.
Lisa Rankin, vice-présidente de la conformité et des licences chez Caesars Sportsbook, a demandé la discrétion, soulignant la nature sensible et exclusive du sujet.
DraftKings a soumis une lettre anonyme expliquant que la participation au forum nécessitait l'exposition des pratiques confidentielles de gestion des risques de la société et d'autres informations commercialement sensibles.
Réactions du public
Les paris sportifs en ligne déclarent que la limitation des parieurs est une pratique rare, mais la MGC reçoit de nombreuses plaintes contraires à cette idée à la suite d'une période de consultation publique. Outre la publication des courriels des paris sportifs qui n'ont pas répondu à l'invitation au dialogue, la MGC a partagé des dizaines de courriels de clients qui affirmaient avoir été injustement limités par un opérateur de paris sportifs agréé dans le Massachusetts.
Un client, Brady Hughes, a admis avoir parié depuis que les paris sportifs sont devenus légaux dans le Massachusetts et a mentionné qu'il avait été limité à quelques centimes sur DraftKings, ESPN Bet et Fanatics. Les paris sportifs prônent le "jeu responsable", mais ils limitent ceux qui gagnent de l'argent", a déclaré M. Hughes.
"Les paris sportifs se cachent derrière la rhétorique du jeu responsable pour imposer des limites", a déclaré Nick Mascarello, un parieur sportif du Massachusetts, qui a également exprimé son point de vue. "Ces sociétés multimilliardaires qui laissent les parieurs perdants à long terme risquer 50 000 dollars sur un seul match devraient donner aux gagnants de tous les jours la possibilité de miser 100 dollars.
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Source: www.casino.org
