Le géant du streaming Netflix fait à nouveau parler de lui pour son contenu original - Les escrocs utilisent cette nouvelle tromperie.
Il y a quelques temps, Netflix a augmenté le coût de son abonnement en Allemagne. Par conséquent, plusieurs clients se demandent peut-être s'ils doivent passer à un forfait plus abordable ou suspendre leur abonnement. Des fraudeurs semblent vouloir profiter de cette situation. Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre une nouvelle escroquerie qui aurait pris de l'ampleur depuis la mi-mai.
Pensez-y à deux fois avant de "renouveler" !
Le 14 mai, le centre de conseil aux consommateurs a reçu un grand nombre d'e-mails de phishing envoyés aux utilisateurs de Netflix. L'objet de ces faux courriels était le suivant : "Veuillez confirmer vos informations de paiement / veuillez vérifier" ou "Votre abonnement a expiré !".
Dans ces messages trompeurs, les abonnés sont informés que leur abonnement Netflix a soi-disant expiré et qu'ils doivent mettre à jour leur méthode de paiement "pour continuer à profiter du contenu Netflix". En même temps, une réduction est proposée : Les trois premiers mois suivant la mise à jour sont prétendument gratuits.
Pour bénéficier de cette prétendue réduction et conserver l'accès au service, les destinataires sont invités à cliquer sur un bouton intitulé "Renouveler". Cependant, le centre de conseil aux consommateurs déconseille vivement de cliquer sur ce bouton. Il suggère de placer l'e-mail dans la corbeille sans y répondre.
La formulation utilisée dans ces courriels frauduleux semble avoir été directement traduite d'une autre langue. Un exemple flagrant est l'utilisation du terme "Expecting" au lieu du terme plus courant "Pending" dans la section "Payment". De plus, l'adresse électronique de l'expéditeur laisse penser qu'il s'agit d'une escroquerie.
Une autre escroquerie en circulation
Le portail technologique "Chip.de" a révélé un courriel similaire reçu par un employé, dont l'objet était "Action requise - mettez à jour vos données de paiement pour éviter les interruptions". Le message prétendait qu'il y avait un problème lié au paiement et que les clients devaient mettre à jour leurs données de paiement en conséquence. Ce courriel contenait un lien intitulé "Mettre à jour maintenant", censé permettre aux utilisateurs de modifier leurs données de paiement. Il convient toutefois d'être prudent, car les fraudeurs cherchent à obtenir les données personnelles des utilisateurs par ce biais.
Cet e-mail semble légitime, mais l'adresse de l'expéditeur indique qu'il ne s'agit pas d'un e-mail officiel de Netflix. Le portail conseille aux utilisateurs de déplacer ces courriels ou des messages similaires dans le dossier spam sans y répondre.
Netflix émet un avertissement
Dans son centre d'aide, le service de streaming souligne que les messages électroniques ou textuels demandant un numéro de téléphone, une adresse électronique, un mode de paiement ou un mot de passe de compte, entre autres, "ne proviennent probablement pas de Netflix". Netflix ne demandera jamais aux utilisateurs d'envoyer des données personnelles par courriel ou par message texte. Il est déconseillé de cliquer sur les liens contenus dans ces messages et de divulguer des informations personnelles.
Augmentation des prix de Netflix
Il y a quelques semaines, Netflix a augmenté les prix de son modèle d'abonnement. Il existe désormais trois options pour les nouveaux clients et ceux qui reviennent : l'abonnement standard avec publicité coûte 4,99 euros par mois, l'abonnement standard sans publicité s'élève à 13,99 euros par mois et le modèle premium s'élève à 19,99 euros par mois. Les personnes qui souhaitent réserver des places d'abonnement supplémentaires - pour que des amis ou des membres de la famille se trouvant à un autre endroit puissent regarder - devront payer 4,99 euros de plus par mois pour chaque place.
L'abonnement de base n'est plus disponible pour les nouveaux clients ou ceux qui reviennent. Netflix avait déclaré dans son rapport trimestriel de janvier qu'il supprimerait cette option dans certains pays où l'option publicitaire peut être réservée.
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Source: www.stern.de
