Le nouveau casino en ligne PlayOJO présente une idée unique
Un nouveau casino en ligne appelé PlayOJO a fait ses débuts le 1er février, avec pour objectif de se démarquer de ses concurrents en privilégiant la transparence et la simplicité. La société exploitante, SkillOnNet, pourrait bien avoir une idée en tête avec sa stratégie unique, puisque les bonus de dépôt conventionnels et les exigences de mise pour les gains des tours gratuits sont inexistants. Cette approche qui change la donne pourrait marquer une nouvelle étape dans le paysage marketing de l'industrie.
Pour l'instant, PlayOJO se commercialisera principalement au Royaume-Uni et ne sera disponible qu'en anglais. Les méthodes de la société sont issues d'une analyse approfondie du marché des casinos en ligne, dans le cadre de laquelle elle a interrogé les joueurs sur leur perception des bonus et des systèmes de récompense.
Dans cette enquête, 30 % des joueurs de casino actifs ont déclaré qu'ils ne faisaient pas confiance aux bonus parce qu'ils avaient eu des expériences négatives dans le passé. C'est assez surprenant, étant donné que ces joueurs fréquentent régulièrement les casinos. Ohad Narkis, PDG de SkillOnNet, a commenté ce résultat :
"Nous avons demandé aux joueurs s'ils faisaient confiance aux bonus, et un tiers d'entre eux ont répondu par la négative, parce qu'ils avaient déjà eu des problèmes avec eux. C'est un pourcentage assez élevé puisqu'il s'agit de joueurs réguliers et actifs".
Son public cible est constitué de joueurs expérimentés. Contrairement aux offres traditionnelles des casinos, ils reçoivent des tours gratuits en fonction de leurs dépôts. Ces tours ne sont assortis d'aucune condition. Les gains obtenus grâce à ces tours sont exceptionnels dans le secteur, car ils ne sont pas assortis de contraintes supplémentaires. En outre, les clients reçoivent un petit pourcentage de leur mise (allant de 0,4 % à 0,6 %, selon le jeu) qui est reversé sur leur "compte OJO Plus". Ce crédit n'est soumis à aucune restriction et peut être utilisé ou retiré comme ils le souhaitent. Narkis et son équipe ont constaté que leur approche innovante avait été accueillie favorablement lors d'une enquête de suivi :
"Nous avons demandé aux joueurs s'ils préféraient récupérer leur argent sur chaque pari sans exigence de mise ou s'ils préféraient le bonus de dépôt habituel. 86 % des personnes interrogées ont opté pour le remboursement".
En renonçant au système de bonus traditionnel, les opérateurs réduisent également les efforts demandés à leur service clientèle. Les règles souvent confuses qui entourent les bonus sont à l'origine d'un nombre important de demandes de renseignements auprès du service.
Rétablir la confiance dans le secteur des jeux
De nombreux problèmes juridiques sont survenus par le passé en raison des conditions douteuses proposées par les casinos en ligne. La UK Gambling Commission a ainsi dénoncé les conditions des bonus comme étant confuses et trompeuses, imposant même des sanctions. SkillOnNet vise à offrir une expérience de jeu simple à ses clients et à regagner la confiance perdue de l'industrie.
L'approche traditionnelle des casinos en ligne pour acquérir des clients est de moins en moins populaire. De nombreux utilisateurs ont été déçus par la promesse de gros bonus assortis de conditions exorbitantes. PlayOJO a été créé parce que les joueurs actifs trouvent que les bonus assortis de conditions de mise strictes sont peu fiables et injustes. Comme le dit Ohad Narkis :
"La manière traditionnelle de gérer un casino en ligne est moins attrayante qu'elle ne l'était auparavant. PlayOJO est né du constat que les joueurs sont de plus en plus déçus par les bonus de casino assortis de conditions de mise élevées. Ils veulent des casinos équitables qui récompensent leurs jeux en toute simplicité".
Il convient toutefois de noter que les casinos de la marque SkillOnNet, comme DrückGlück, qui cible le marché allemand, fonctionnent toujours avec des bonus de dépôt et des exigences de mise traditionnels. La société peut sembler être le symbole de l'équité, mais ce n'est pas tout à fait vrai. Tous les casinos en ligne offrent la possibilité de miser les bonus, ce qui correspond au concept "sans mise" de PlayOJO. La nouveauté de PlayOJO réside dans son approche publicitaire brutale plutôt que dans son expérience sans bonus.
Les casinos en ligne vont-ils changer pour de bon ?
Jusqu'à présent, les casinos en ligne se sont appuyés sur les mêmes techniques pour acquérir des clients : une grande variété de jeux et le bonus de dépôt le plus élevé possible. Bien qu'attrayantes, ces offres sont souvent assorties de conditions restrictives qui ressemblent plus à un obstacle qu'à une récompense. Les exigences de mise donnent souvent aux joueurs l'impression d'être spoliés de leurs gains.
PlayOJO, en revanche, aspire à changer le statu quo. En n'offrant aucun bonus, SkillOnNet se présente comme le précurseur d'une expérience de casino en ligne transparente. Ohad Narkis estime que PlayOJO marque un tournant important dans le secteur :
"Pas de bonus douteux, pas de petits caractères cachés dans un coin - juste de l'argent réel et des jeux authentiques. Il s'agit d'une étape importante pour le secteur des casinos en ligne. Je ne m'attends pas à ce que beaucoup suivent PlayOJO.com".
Si le succès initial du site n'est pas prouvé, le nombre élevé de consultations de jeux indique que le concept a attiré l'attention. Il est concevable que d'autres entreprises adoptent des stratégies similaires à l'avenir.
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Source: www.onlinecasinosdeutschland.com
