BetMGM s'engage à diffuser davantage de messages sur le jeu responsable dans son matériel de marketing
BetMGM intensifie sa commitment en matière de jeu responsable.
Partenariat entre MGM Resorts International et Entain Plc, BetMGM est basé à Jersey City, NJ. La plateforme de paris sportifs de la société est opérationnelle dans 24 États, ainsi qu'à DC, Porto Rico et Ontario. La plateforme en ligne de casino de BetMGM est opérationnelle au New Jersey, en Pennsylvanie, au Michigan et en Virginie-Occidentale.
A partir du 1er mars, le groupe annonce inclure plus de messages d'information sur le jeu responsable dans ses campagnes de marketing et publicité.
Les messages d'information sur le jeu responsable seront visibles dans l'application mobile de BetMGM et sur toutes les publicités BetMGM, allant des panneaux publicitaires et imprimés aux télévision et radio.
Les messages et bandeaux d'information sur le jeu responsable seront également affichés de manière prééminente sur les plateformes sociales de BetMGM, ainsi qu'aux bureau de paris sportifs de la société. La messagerie d'information sur le jeu responsable est développée en collaboration avec GameSense, le programme de jeu responsable développé par la Corporation loto-jeu de Colombie-Britannique (BCLC).
"[Les messages d'information sur le jeu responsable] sont encore plus importants dans un marché comme les États-Unis où le jeu et les casinos sont en plein essor et en transformation rapide. La technologie est le clé pour offrir un réseau de sécurité à nos clients. Intégrer ces outils avec GameSense dans la plateforme BetMGM est la voie la plus efficace," a déclaré Jette Nygaard-Andersen, PDG d'Entain.
Focalisation prioritaire sur le jeu responsable
MGM Resorts a annoncé en 2017 qu'il intégrerait le programme GameSense dans tous ses casinos en briques et mortiers aux États-Unis et au Canada. Aujourd'hui, GameSense dispose de bornes d'aide et de centres d'aide à la responsabilité du jeu dans la plupart des casinos exploités par MGM.
Lancé en 2009, GameSense vise à éduquer les joueurs sur comment fonctionnent les jeux de casino pour encourager un jeu sain. Le programme est conçu pour aider les joueurs à comprendre leurs chances de gagner, débunker les mythes du jeu et éduquer les clients sur comment jouer de manière responsable en fonction de leurs moyens financiers.
Avec plus de jeu vient plus de responsabilité envers le partenaire, a déclaré Adam Greenblatt, PDG de BetMGM.
Bien que ce soit une étape importante, une qu'espérons que d'autres opérateurs suivront, nous savons également que c'est seulement le début," a ajouté Greenblatt.
Des recherches sont essentielles pour faire progresser le chemin vers une réduction du jeu compulsif, a ajouté Greenblatt. C'est pourquoi BetMGM a fait une contribution de 180 000 $ au Centre international pour le jeu responsable (ICRG), un organisme non lucratif du Massachusetts qui vise à développer des programmes de réadaptation pour ceux qui souffrent de troubles du jeu.
Appels d'urgence aux hotlines en hausse
Les ressources en matière de jeu responsable aux États-Unis ont signalé un accroissement des appels récents, le jeu légal ayant augmenté considérablement. Le pari unique au sport était limité à Nevade avant mai 2018, lorsque la Cour suprême des États-Unis a annulé que les États - et non le gouvernement fédéral - devaient déterminer leurs propres lois et règlements sur ce genre de paris.
Le Conseil sur le jeu compulsif du New Jersey a déclaré que son hotline 1-800-GAMBLER avait reçu presque 200% plus d'appels l'an dernier qu'en 2018. L'organisation de prévention du jeu compulsif indique qu'elle en moyenne 150 appels par mois. L'agence prévoit que les choses ne s'amélioreraient pas.
"Cette crise est encore au stade de développement," a déclaré Felicia Grondin, la directrice exécutive de l'agence. "Chaque jour, nous avons plus et plus de personnes qui nous appellent."
L'expansion de la plateforme en ligne de casino de BetMGM vers de nouveaux États pourrait entraîner plus de nouvelles informations sur les casinos, comme les messages d'information sur le jeu responsable deviennent plus visibles dans leur publicité et sur leur plateforme. La collaboration de BetMGM avec GameSense, un programme de jeu responsable, témoigne de leur engagement envers le jeu responsable sur le marché américain en plein développement.
