Un passager de JetBlue se rendant à Las Vegas affirme avoir été confronté à des commentaires antisémites de la part du personnel de la compagnie aérienne.
Un homme a déclaré que les employés de JetBlue avaient eu un comportement antisémite après qu'une hôtesse de l'air portant un pin's "Free Palestine" se soit comportée grossièrement avec lui.
Paul Faust, 54 ans, originaire de Parkland, en Floride, était à bord d'un vol à destination de Las Vegas le 28 avril lorsqu'il a remarqué qu'une hôtesse de l'air portait plusieurs pin's sur son uniforme. Il a choisi de ne pas s'opposer à l'épingle relative à la Palestine, arborant un drapeau palestinien.
Plus tard, lorsque l'hôtesse a commencé à distribuer des boissons, elle a décidé de transférer le pin's "Free Palestine" de son uniforme à son tablier. D'autres épinglettes, dont une "Black Lives Matter", sont restées sur son uniforme.
M. Faust, dont la peau arborait un tatouage à caractère juif, a jugé provocant que l'hôtesse de l'air ait intentionnellement déplacé le pin's "Free Palestine" sur le tablier.
Faust a discuté avec un superviseur et a recommandé que l'on s'adresse à l'hôtesse avec le pin's après l'atterrissage à l'aéroport international Harry Reid. Son intention était d'éviter tout conflit.
"Parlez simplement du fait que c'était peut-être un peu insensible, cela m'a mis un peu mal à l'aise", aurait dit Faust au superviseur de bord.
Mesures radicales prises par les compagnies aériennes
Cependant, lorsque l'avion a atterri, un représentant de la compagnie aérienne s'est précipité sur Faust au terminal et a prétendu qu'il appelait le service de police métropolitain de Las Vegas (LVMPD) parce que Faust avait soi-disant provoqué une agitation pendant le vol.
Le représentant a exigé de Faust qu'il présente une pièce d'identité. Faust, persuadé que les accusations étaient mensongères, a refusé de présenter sa pièce d'identité et a quitté l'aéroport.
Le lendemain, Faust a appris qu'il avait été expulsé par la compagnie aérienne pour le vol de retour prévu. Un employé a déclaré que cette expulsion était due aux troubles qu'il aurait causés lors du voyage du 28 avril.
Le dossier interne de l'accident fait également état d'une prétendue raillerie de l'hôtesse de l'air à l'encontre de Faust, qui aurait affirmé que "tout le monde devrait aller à Gaza pour se faire tuer".
Faust a déclaré qu'il n'avait jamais conversé avec l'hôtesse de l'air. Il parlait avec une autre passagère juive, Rachelle Almagor, de préoccupations liées à Israël.
Rachelle Almagor a également déclaré qu'on lui avait demandé une pièce d'identité à l'aérogare. Elle a été déstabilisée par l'incident et a choisi de ne pas retourner en Floride avec JetBlue.
Elle espère que l'hôtesse de l'air responsable sera licenciée. "Ma fille a perdu son meilleur ami à Gaza. Il a été arrêté et exécuté. J'ai donc été très mal à l'aise lorsque j'ai vu ce pin's Free Palestine", a expliqué Mme Almagor à DailyMail.com.
Faust est retourné en Floride sur une autre compagnie aérienne et a qualifié la situation d'antisémitisme flagrant. Le New York Post ajoute : "JetBlue n'a pas fière allure".
Il a envoyé un courriel au PDG de JetBlue et a téléchargé deux vidéos sur les médias sociaux.
JetBlue analyse et réduit ses politiques
JetBlue a indiqué cette semaine qu'elle examinait attentivement les allégations.
JetBlue ne fait preuve d'aucun sectarisme et s'engage à offrir un environnement respectueux et cordial à tous ses voyageurs et membres d'équipage. Nous évaluons soigneusement les actions de nos membres d'équipage. Nous prendrons les mesures qui s'imposent à l'issue de notre enquête en cas de non-conformité avec les politiques de JetBlue.
JetBlue a déclaré avoir présenté des excuses à Faust, qui est membre de son système de fidélisation.
JetBlue revoit également sa politique en matière d'épingles. "Nous avons révisé notre politique en matière d'uniformes afin de clarifier le fait que les membres d'équipage ne doivent pas se trouver dans l'avion pour défendre des points de vue sur des questions spécifiques ou des thèmes politiques. Dorénavant, seuls les membres d'équipage pourront arborer des pin's JetBlue approuvés ou émis par l'entreprise", conclut le communiqué.
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